¿Cómo se evalúa la Categoría Información para el ciudadano para los distintos ministerios?
Ponderación sobre total 20 %
| Pregunta | Descripción |
|---|---|
| Noticias | |
| ¿Se comunican las noticias del ministerio? | |
| Están publicadas las noticias del ministerio en su página, aunque no estén actualizadas. | |
| ¿Las noticias son actuales? | |
| Están actualizadas al menos mensualmente. | |
| Planes y programas actuales | |
| ¿Se difunde información acerca de los planes, programas, subsidios o becas del ministerio? | |
| ¿Se difunde información sobre la cantidad de beneficiados en planes, programas, subsidios o becas? | |
| Contacto | |
| ¿Se incluyen datos de contacto? | |
| Se incluye en la página de inicio una pestaña de contacto, rápidamente localizable, que indique un teléfono o un mail de contacto. | |
| ¿Se explicita la dirección del ministerio? | |
| ¿Incluye contacto de prensa? | |
| ¿Cuenta con redes sociales? | |
| ¿Cuenta con un espacio de "Preguntas frecuentes"? | |
| Trámites | |
| ¿Se detalla información acerca de los trámites que se realizan en el ministerio? | |
| Se comunica cuáles son los los tramites que se realizan en el ministerio y se aclara la forma y los requisitos para hacerlo. En caso de ministerios que no tienen trámites abiertos al público se considera que no aplica la pregunta. | |
| ¿Se indica cuál es el estado de un trámite iniciado? | |